F.A.Q. COVID-19 

- Nettoyage intégral de toutes les chambres, des salles de bain et des espaces communs avant la réouverture de l’hôtel.

- Nettoyage des parties communes et notamment des poignées, des interrupteurs, des boutons d’ascenseur et des clés de chambre plusieurs fois par jour.

- Chaque chambre est bloquée pendant 24h après le départ d’un client.

Quelles sont les mesures de prévention adoptées par notre équipe ?

- Le personnel est équipé de masques et gel hydro alcoolique.

- Les équipes ont été formées spécifiquement aux gestes barrières. Elles veillent à se laver les mains le plus régulièrement possible.

Avez-vous du gel hydroalcoolique à disposition des clients ?

Nous tenons à votre disposition du gel hydroalcooliques. Dès votre entrée dans l’hôtel vous serez invité à utiliser le distributeur de gel hydroalcoolique pour vous désinfecter les mains.

Puis-je être remboursé si j'annule une réservation ?

En fonction des conditions d’annulation prévues lors de votre réservation, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@edenhotel-montmartre.com

Comment annuler une réservation effectuée via une plateforme de réservation (Booking, Expedia, Tripadvisor etc) ?

Nous vous invitons à contacter directement la plateforme que vous avez utilisée pour votre réservation.

Puis-je prendre un petit-déjeuner à l’hôtel ?

Nous vous proposons désormais un petit-déjeuner continental, servi à table (sous condition de réservation).